第929章 黑色的巨人

  （对於徐飞飞转专业这件事还是算了，他换了的话，后面故事不好写。）

  “现在的很多服务员都还是『计划经济』那一套，他们想著顾客爱买不买，反正我不缺你这一单，卖不卖得出去也不关我事。

  想要改变，最直接的方法就是改变薪酬方法，取消固定工资，改为『底薪+提成』，卖得多拿得多，卖不出去只能拿保底。

  这算比较激进的改革，但效果立竿见影。

  其次是责任制，顾客找谁买东西，谁就负责到底，不许说『这个不归我管』之类的话。

  要是遇到无理取闹的顾客，员工受到了委屈，商场就发奖金安慰，设立一个『委屈奖』。

  这样既保护了员工，也给他们传递『顾客至上』的信號。”

  电话对面的陈大龙沉默许久，宋玉不知道对方的表情是怎么样的，但小卖部老板的表情很精彩。

  此时对方也已经不看报纸了，而是默默站起身，起开一瓶橘子汽水递给宋玉，低声赔笑道：

  “你喝，请你喝的。”

  宋玉疑惑片刻，但还是伸手接过，点头道了声谢。

  小卖部老板连连说道：

  “不用管我，你说你的，你这说的比报纸里边精彩多了。”

  宋玉喝著橘子汽水，对电话內询问道：

  “大龙叔，你还在听吗？”