第363章

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“第二,人力资源,招聘、培训、绩效考核、薪酬、晋升、员工关系等。研究人的行为、动机、团队运作,如马斯洛需求层次、赫兹伯格双因素理论、领导风格等。”

说到这里时,他还特意看了一眼朱曼彤和秦语秋,只见朱曼彤停了一下笔,沉默片刻,便问道:“那个,马斯洛需求层次和赫兹伯格双因素理论是什么?”

秦墨白稍微顿了一下,道:“马斯洛需求层次是描述了人类有五层次的需要,通常被描绘成金字塔内的等级。”

“从层次结构的底部向上,需求分别为:生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。”

“马斯洛认为需要层次越低,力量越大,潜力越大。随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱。”

“高级需要出现之前,必须先满足或部分满足低级需要。在从动物到人的进化中,高级需要出现得比较晚,婴儿有生理需要和安全需要,但自我实现需要在成人后出现;所有生物都需要食物和水分,但是只有人类才有自我实现的需要。”

秦墨白看到朱曼彤要记录下来,他赶紧伸手阻止,道:“这些你就不用记录了,等到以后,要是你工作用得上,便问我就是。”

朱曼彤停下笔,笑道:“你说的也是,我便不记了。”

秦墨白又道:“赫兹伯格双因素理论亦称激励—保健理论。美国心理学家赫茨伯格1959年提出。”

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